Accueil › Comment ça marche
Comment on intervient, étape par étape
Toujours sur rendez-vous, toujours chez vous. Voici à quoi vous attendre, du premier appel au départ du technicien.
- 1
L’appel
Vous expliquez la panne. Nous fixons ensemble le jour et l’heure.
- 2
Le diagnostic
Chez vous, le technicien examine l’appareil là où il est installé.
- 3
La réparation
Sous vos yeux, avec des explications si vous le souhaitez.
- 4
Le bilan
Ce qui a été fait, et quelques conseils pour éviter que ça recommence.
Coup de pouce
Apprendre à votre rythme
Messagerie, photos, appels vidéo, démarches en ligne : nous vous montrons les gestes un par un, sur votre propre matériel. Seul ou à plusieurs, on avance à votre vitesse.
- Sans jargon
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Où nous allons
Notre zone d’intervention
10Saint-Jean-d’Angély et autour
10Vers Aulnay
9Matha et son canton
9Loulay et le nord
10Tonnay-Boutonne et la basse vallée
10Vers Saintes
8Rochefort et alentours
8Châtelaillon et la côte
8La Rochelle et son agglomération
On fixe un rendez-vous ?
Un coup de fil, un rendez-vous, et le technicien arrive chez vous.